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Définitions
« Conditions » désigne les présentes conditions générales ; « Produit » désigne un produit proposé à la vente sur le Site web ; « Description du produit » désigne la partie du Site web où sont fournies certaines conditions générales relatives au Produit individuel ; « Utilisateurs » désigne collectivement les utilisateurs du Site web ; « Informations personnelles » désigne les informations fournies par vous lors de votre inscription ; « Nous » désigne l’entité Ehrman Tapestry responsable de l’exécution de votre commande, qui varie selon votre destination de livraison (Verachtert NV pour l’UE/l’Europe continentale, Atlantic Needlecraft Company pour les États-Unis, et Ehrman Kits Ltd. pour le Royaume-Uni et les autres régions) ; « Site web » désigne le site web situé à l’adresse www.ehrmantapestry.com ou toute URL ultérieure susceptible de le remplacer ; « Cookies » désigne les petits fichiers texte que notre Site web place sur le disque dur de votre ordinateur afin de stocker des informations relatives à votre session d’achat et d’identifier votre ordinateur ; et « Vous » désigne un utilisateur de ce Site web.
Utilisation du site web
Accès
L’accès au site web vous est accordé conformément aux présentes Conditions, et toute commande que vous passez doit être effectuée dans le strict respect de ces conditions.
Inscription
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Vente de marchandises
Un contrat entre le client et l’entité Ehrman Tapestry applicable pour la vente de nos produits ne sera conclu qu’une fois la commande acceptée, traitée et expédiée (moment auquel la carte de crédit de l’acheteur sera débitée du montant total de la commande expédiée), et les marchandises acceptées. Cela n’affecte en rien vos droits légaux. Les prix et la disponibilité des produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Cela signifie que le prix confirmé après la passation de la commande peut différer de celui facturé à la livraison. Nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se produise – veuillez consulter la section du site Web consacrée à notre politique de retour. Des frais de livraison seront ajoutés au montant de votre commande ; veuillez consulter la section du site Web consacrée à la livraison.
En acceptant votre commande, vous reconnaissez que la livraison est assurée par nos partenaires d’exécution régionaux : Verachtert NV (via DHL pour les commandes européennes), Atlantic Needlecraft Company (via USPS pour les commandes américaines) et Ehrman Kits Ltd. (via Royal Mail ou d’autres transporteurs pour le Royaume-Uni et les autres régions). Nous agissons en tant qu’agent dans la coordination de ces services et vous assisterons pour toute demande concernant votre expédition.
Conformité des marchandises
Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude de la description et des caractéristiques techniques de nos produits au moment de la mise sous presse. Toutefois, bien que la reproduction des couleurs du produit soit fidèle à la réalité, nous déclinons toute responsabilité quant aux éventuelles variations de couleur dues au navigateur ou au système informatique que vous utilisez.
Livraison des marchandises
Toutes les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais. Si un article est temporairement en rupture de stock, veuillez prévoir un délai de livraison pouvant aller jusqu’à 28 jours.
Clause de non-responsabilité :
Nous ne serons pas tenus responsables envers vous et ne serons pas considérés comme ayant manqué à nos obligations contractuelles en cas de retard dans l’exécution ou de manquement à l’une de nos obligations relatives aux produits que vous avez commandés, si ce retard ou ce manquement est dû à une cause échappant à notre contrôle raisonnable. Cela n’affecte en rien vos droits légaux.
Nos droits
Nous nous réservons le droit de :
- modifier ou supprimer, à titre temporaire ou définitif, le présent site Web (ou toute partie de celui-ci), avec ou sans préavis, et vous reconnaissez que nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers en cas de modification ou de suppression du site Web, et/ou
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